隐私政策

1. 引言

感谢您使用我们的AI个人助手应用（以下简称"本应用"）。我们非常重视您的隐私保护，并致力于保护您提供给我们的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本应用前，仔细阅读并了解本隐私政策。

特别说明：本应用提供AI智能体功能，用户可以创建和管理自己的AI智能体。AI智能体可以对外公开用户允许公开的内容，并支持开通客服功能。在使用AI智能体功能时，请仔细阅读并理解本隐私政策中关于AI智能体的特别条款。

2. 信息收集

我们收集的信息包括但不限于：

• 账户信息：用户名、电子邮件地址、手机号码、密码哈希值等
• 使用数据：您与AI助手的对话内容、使用功能的记录、偏好设置、反馈信息等
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型和版本、唯一设备标识符、IP地址、MAC地址、位置信息（如您授权）等
• 日志数据：访问时间、访问页面、停留时长、点击行为、错误日志等
• AI智能体相关数据：智能体名称、描述、配置参数、公开设置、访问权限、客服功能设置等
• 其他信息：您主动提供的反馈、建议或参与问卷调查时提供的信息

特别说明：对于AI助手服务，我们会收集您与AI的对话内容，这对于提供、改进AI服务至关重要。

AI智能体功能特别说明：当您创建AI智能体时，我们会收集智能体的配置信息以及您设置的公开权限。对于您设置为公开的智能体，其基本信息（如名称、描述、公开内容）可能会被其他用户查看。当您开通客服功能时，我们会收集客服相关的配置信息、服务范围、响应规则等数据。

3. 信息使用

我们使用收集的信息用于：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的请求、回答您的问题并提供个性化的AI助手服务
• 发送服务通知、更新、安全警告等信息
• 验证用户身份，防止欺诈行为，提高服务安全性
• 进行数据分析，了解用户偏好和使用习惯，优化用户体验
• 管理AI智能体的公开设置和访问权限
• 提供AI智能体客服功能，处理用户咨询和请求
• 遵守法律法规的要求，保护我们及用户的合法权益

AI智能体功能特别说明：对于公开的智能体，其基本信息可能会被用于向其他用户展示和推荐。我们不会将您的私人对话内容用于智能体的公开展示，除非您明确授权。对于开通客服功能的智能体，我们会使用配置信息来提供客服服务，但不会将客服对话内容用于其他目的。

4. 信息共享

我们尊重您的隐私，不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 经您明确同意的情况下
• 与我们的关联公司共享，用于提供和改进服务
• 与我们的服务提供商共享，这些提供商必须按照我们的要求处理信息并保持保密
• 为遵守法律法规的要求，响应法律程序、政府请求
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本隐私政策的约束
• 为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全，防止欺诈和滥用行为
• AI智能体的公开内容：当您将AI智能体设置为公开时，智能体的基本信息（如名称、描述、公开内容）可能会被其他用户查看
• AI智能体客服功能：当您开通客服功能时，智能体的客服配置信息可能会被用于向其他用户提供客服服务

我们的第三方服务提供商包括但不限于云服务提供商、支付处理商、数据分析服务商、客户支持服务商等。我们会与这些提供商签署严格的数据保护协议，确保您的个人信息得到充分保护。

AI智能体功能特别说明：对于公开的AI智能体，我们仅共享您明确设置为公开的内容。您的私人对话内容、训练数据的详细信息以及其他敏感信息不会被共享，除非您明确授权。您可以随时调整智能体的公开设置来控制信息的共享范围。对于客服功能，我们仅共享必要的客服配置信息来提供服务，不会共享客服对话的具体内容。

5. AI智能体隐私保护

针对AI智能体功能，我们提供以下特别的隐私保护措施：

• 权限控制：您可以完全控制AI智能体的公开范围，包括私有、仅限好友、公开等不同级别的访问权限
• 内容筛选：您可以指定哪些内容可以被AI智能体公开，哪些内容保持私密
• 数据隔离：不同用户的AI智能体数据在存储和处理过程中保持严格隔离
• 透明度控制：您可以随时查看和管理AI智能体对外公开的内容
• 一键关闭：您可以随时将AI智能体设置为私有状态，停止对外公开
• 客服功能保护：对于客服功能，您可以设置服务范围、响应规则，并控制客服对话的可见性

重要提示：当您将AI智能体设置为公开时，请仔细考虑公开内容的敏感性。我们建议避免在公开内容中包含个人身份信息、联系方式、财务信息等敏感数据。

6. 信息安全

我们采取多种安全措施保护您的个人信息：

• 使用加密技术（如SSL/TLS）传输和存储数据
• 采用访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息
• 定期进行安全评估和漏洞扫描，及时更新安全措施
• 实施数据备份和灾难恢复计划
• 对员工进行数据保护和隐私安全培训

尽管我们采取了合理可行的措施来保护您的个人信息，但互联网并非绝对安全的环境，我们无法保证通过互联网传输的任何信息的绝对安全。

7. 数据存储

• 我们会在法律要求的期限内或实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息
• 当您的个人信息不再需要用于提供服务或遵守法律要求时，我们会采取合理措施安全地删除或匿名化处理您的个人信息
• 您可以随时要求删除您的账户及相关个人信息，我们会在验证您的身份后尽快处理您的请求

数据存储地点：您的个人信息将主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。如果需要将您的个人信息传输至境外，我们会确保符合相关法律法规的要求，并采取适当的安全措施保护您的个人信息。

8. Cookie和类似技术的使用

我们使用Cookie和类似技术（如网络信标、像素标签等）来提供、维护和改进我们的服务，了解用户偏好，以及提供个性化内容和广告。

• 必要的Cookie：这些Cookie对于提供我们的服务是必需的，无法在我们的系统中关闭
• 功能Cookie：这些Cookie允许我们提供增强的功能和个性化体验
• 分析Cookie：这些Cookie帮助我们了解如何使用我们的服务，以便我们能够改进服务

您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie，但这可能会影响您使用本应用的某些功能。

9. 您的权利

根据适用的法律法规，您对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息
• 更正权：您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息
• 限制处理权：在特定情况下，您有权限制我们对您个人信息的处理
• 数据可携带权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息
• 撤回同意权：对于基于您同意而进行的数据处理，您有权随时撤回同意
• 投诉权：如果您认为我们的个人信息处理活动违反了相关法律法规，您有权向监管机构投诉

如您想行使上述权利，请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，尽快处理您的请求。

10. 儿童保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应当事先取得您的父母或法定监护人的同意。

对于经父母或法定监护人同意而收集的未成年人的个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关数据。

11. 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对隐私政策做出重大变更时，我们会通过在应用内发布通知、发送电子邮件或其他适当方式通知您，并在本页面发布更新后的隐私政策。

我们鼓励您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。您继续使用我们的服务将被视为您接受更新后的隐私政策。

12. 法律适用和争议解决

本隐私政策的解释、效力及纠纷的解决，适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。

如您与我们就本隐私政策的执行发生任何争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。